Le prenotazioni sono obbligatorie solo per gruppi o scolaresche, per gli altri la prenotazione e consigliata ma non obbligatoria.
Vorrei prenotare per oggi ma non riesco, cosa faccio?
V
La prenotazione è possibile fino al giorno prima della visita e non il giorno stesso, per maggiori informazioni potete contattare direttamente lo staff della biglietteria desiderata a i seguenti indirizzi:
Il pagamento è possibile solo in presenza il giorno della visita.
Non riesco a disdire la mia prenotazione, come faccio?
V
Per disdire la prenotazione basta premere sul link presente nella mail dell'ordine oppure visitando il sito museidelgarda.ticka.it sotto l'area "I Tuoi Ordini". Una volta entrati nei dettagli dell'ordine basterà premere su annulla.
Ho premuto su annulla ma non è stata annullata la prenotazione, come faccio?
V
L'annullo è possibile solo fino alle ore 7:00 del giorno della prenotazione stessa, una volta superato questo orario l'annullo non sarà più possibile.
Vorrei prenotare degli eventi ma il mese che cerco non è disponibile.
V
Gli eventi vengono regolarmente aggiunti al sito di tre mesi in tre mesi, se non vedete gli eventi da voi desiderati è consigliato controllare periodicamente la loro aggiunta.
Il problema che stai riscontrando non rientra tra i suddetti?
V
Per tutte le domande inerenti a prezzi, parcheggio, metodi di pagamento, durata della visita e spettacoli particolari, potete contattare direttamente lo staff della biglietteria desiderata a i seguenti indirizzi:
la prenotazione è obbligatoria per gruppi e scuole;
a conclusione della prenotazione verrà inviata una e-mail di conferma, da presentare in biglietteria in formato cartaceo o digitale;
la prenotazione è gratuita; la scelta della tipologia di biglietto (intero, ridotto, cumulativo, ecc.) e il relativo pagamento dovranno essere effettuati in biglietteria;
per informazioni su biglietti e costi clicca qui), seleziona il museo che ti interessa e poi clicca il tasto "i" in basso a destra;
per i gruppi scolastici è necessario che l’insegnante/guida si rechi in cassa almeno 10 minuti prima dell’orario della propria prenotazione per ritirare i biglietti;
in caso di rinuncia alla visita, si prega di cancellare la prenotazione on line, per consentire l'ingresso ad altre persone;
a supporto della visita, è disponibile l'app gratuita 1,2,3 Musei del Garda, scaricabile ai seguenti link:
Direzione regionale Musei Lombardia
